Diciembre 26, 2007

Rich,

El reloj llegó esta maÑana. Mi esposa estaba emocionada más allá de las palabras.

Debo decir que la caja de presentación fue más de lo que esperaba. Estoy muy impresionado con la condición del reloj y con todo el servicio.

Gracias otra vez por alegrarnos el día.

Bill Q.

Kalamazoo, MI

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Diciembre 19, 2007

Estimada Jackie:

Fue refrescante y agradable hablar con usted. Es una persona encantadora y experta en su servicio, una gran combinación.

Sinceramente,

Eric F.

Washington, DC

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Diciembre 11, 2007

Deseo aprovechar esta oportunidad para agradecerles sinceramente por el maravilloso servicio que he recibido de ustedes. La correa de reloj es perfecta y gracias por además incluir la herramienta y el fabuloso paÑo de joyería. Pude cambiar la correa y pulir yo misma el reloj con un brillo increíble sin tener que manejar a lugar alguno o pagar a alguien para que me hiciera el trabajo. Está ahora al pie del arbolito de navidad esperando por la sorpresa de mi prometido cuando habra su regalo. He buscado una y otra vez por un aÑo una correa que le sirva a su reloj; pero siempre las he encontrado pequeÑas. Gracias a ustedes ya puede usar su reloj otra vez. Gracias otra vez por tan fantástico servicio

Tricia C.

Rockford, AL

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Noviembre 20, 2007

Dear Ms. March:

En noviembre compré un relof Audemars Piguet Diaron cocktail y recientemente he comprado un reloj Rolex Exquisito. Aunque ambos eran usados, lucen como nuevos.

Aún cuando vivo en Nueva York y ustedes están en Florida, ambos relojes están precisamente como lo describieron. Su póliza de lucir como nuevo y su reputación del servicio, me han dado un nivel extra de confianza.

Lo más importante, sus sinceros esfuerzos para complacerme aún despues de haberse realizado la venta es extraordinario. Sin cargo extra alguno pasaron horas investigando hasta que encontraron exactamente lo que yo necesitaba. Gray & Sons es afortunado de tenerlos. Mi esposa y yo esperamos ser sus clientes leales por los próximos aÑos venideros.

Estaremos de regreso por Florida en Febrero y los veremos en ese entonces.

Con gran reconocimiento,

Judah S.

Brooklyn, NY

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Julio 19, 2006

Quiero agradecerles por el excelente trato y servicio ofrecido durante mi visita el pasado Sábado. Estoy más que feliz con mi compra. Pueden contar con que los recomendaré a todos mis amigos.

Saludos

Harrold C.

Puerto Rico

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Junio 27, 2006

Hola Jackie

Sólo deseaba agradecerle por la clase de servicio que me brindó. Ha pasado largo tiempo desde que un asociado de ventas le dijera a su personal "un momento, estaré con usted cuando termine con mi cliente", eso se escucha bien refrescante e hizo mi experiencia en la tienda inolvidable. Gracias por ocuparse de mi reloj tan rápido, espero no tener más problemas con éste...

Nicolas S.

El Paso, TX

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Junio 5, 2006



"Gray & Sons tiene los relojes más populares y bling a buenos precios."

Forrest Kirby

Miami Beach, FL

Professional Skateboarder

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Mayo 18, 2006



"Gray & Sons es lo mejor. Servicio excelente y muy buena atencion personal. ¡Pregunte por Jackie! Se sentirá como si estuviera en su casa"

Peter Eldridge & Yiliam Hernandez

Miami Beach, FL

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Mayo 15, 2006

Hi Rich

Sé que ya les he agradecido; pero debo decir que mi búsqueda por un reloj como éste(en el tamaÑo correcto),ha sido bastante larga. A no ser que lo pierda, este es el reloj que pienso usar para siempre. Por lo que estoy plenamente agradecida a ustedes por hacer que esta transaccion sucediera tan rápido y fácil. Recomendaré Gray & Sons y a ustedes personalmente a todos mis amigos

Saludos,

Judith B.

Washington DC

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Mayo 4, 2006

Hola Jackie

Gracias por hacer tan agradable mi compra. ¡El Ludwig está perfecto ahora! disfrute una copa de champán a mi nombre. Estoy seguro de que haré negocios con ustedes pronto.

Gracias,

Robert S.

Everett, MA

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Abril 25, 2006

Keith,

Quisiera aprovechar esta oportunidad para agradecerle a usted y a su personal por el modo en que mi transacción fue llevada a cabo y de la manera tan profesional que Jackie sostuvo la situación. Gracias una vez más a usted y a su equipo por hacer esta transacción tan placentera.

Lanny K.

New Hope, PA

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Abril 12, 2006

Keith:

Gracias por "trabajar conmigo" para hacer el cumpleaÑos de mi esposa tan especial. Puede estar completamente seguro de que su bondad y generosidad le será recíprocamente devuelta cuando necesite algo de mí en el futuro.

También sus empleados Sarah y Jackie relucen tanto como sus diamantes. Fue un placer conocerles.

Sinceramente,

Robert E.

Ft. Lauderdale, FL

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Marzo 12, 2006

Dear Ms. Jackie March,

Mi nombre es Rory y quiero agradecerles por los relojes tan hermosos que han enviado a mis padres. Los han hecho sentir muy felices y Paige y yo esperamos conocerlos cuando seamos lo suficientemenrte viejos para ir a nuestro lugar en Florida. Esperamos que su nuevo bebé no sea tan intranquilo como los dos nuestros; aunque supongo que los bebés son bebés.

Gracias nuevamente y bendiciones las cuales estoy seguro de que tienen tal como Jeffrey y Patricia. ¡Nuestros mejores deseos de MN!

Rory & Paige

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Diciembre 25, 2005

Dear Mr. Gray

Gracias por devolverme la llamada el 12/24/05, fue un placer hablar con ustedes. Su servicio a los clientes es excelente. Estuve intentando obtener una repuesta sobre este reloj por tres días y ustedes me llamaron enseguida para darme una respuesta.

Gracias,

Dennis C.

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Diciembre 23, 2005

Mr. Keith Gray

Fue un placer hacer negocios con usted y su organización. Debo decir que Gray & Sons es la empresa más respetable con la que he hecho negocios. Esto es verdaderamente importante cuando se hacen altas transacciones de dinero a través del correo; específicamente nuestra transacción reciente del Rolex. Espero hacer negocios en el futuro con ustedes.

Mis saludos,

Roger B.
Corona, CA

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Agosto 2005

Estimada Claudine:

Quiero tomarme un momento para agradecerle por ofrecerme este increíble reloj Cartier Santos. He buscado por largo tiempo un reloj que refleje mi personalidad, y uste.

Es difícil encontrar algo para mi coleción de más de 1000 relojes y ustedes lo han hecho tan simple y fácil. A veces tengo dificultades comprando cosas por internet y ustedes me ayudaron con eso.

Estoy muy agradecido por la facilidad de la compra y la calidad de la mercancía. Ahora sí creo que tengo un reloj que cuando lo llevo puesto es capaz de hacer voltear las cabezas. Es tan placentero hacer negocios con personas honestas como ustedes. Les deseo que tengan un continuo éxito en su negocio.

Gracias nuevamente por hacer un poco más con muy poco estrés en tal compra y que usted y su familia sean bendecidos con sus sueÑos.

Mis más grandes agradecimientos,

H.R.H. Prince Joseph of Kent

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Enero 21, 2003

Keith Gray,

Al parecer, vamos caminando por la vida sin detenernos a mostrar nuestra valoración demasiado a menudo. Pero después de haber recibido mi reloj Rolex en mi correo hoy, no pude dejar de sentarme y escribirles una carta agradeciéndole a usted y a su personal.

Esta ha sido mi primera experiencia con su empresa; pero puedo asegurarles que no será la última. Mi amigo me recomendó comprar un reloj pre-poseído en su empresa y debo decir que estuve un poco temeroso. Nunca imaginé que compraría un reloj pre-poseído(especialmente por correo); pero ustedes superaron todas mis expectativas. El reloj luce increíble y llegó exactamente como lo prometieron.

Fue un gran placer negociar con su personal de ventas. Realmente hicieron un esfuerzo extraordinario para hacer de esta experiencia un placer. La próxima vez que necesite un reloj o joya alguna; ustedes serán los primeros de mi lista.

Sinceramente,

Miguel Forbes
VP Business Development
Forbes Magazine

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(Tomado del correo electrónico de un cliente enviado a su padre)

Noviembre 18, 2003,

Padre, respecto a nuestra conversación hace dos días, te envié el catálogo reciente de Gray & Sons. Déjame explicarte la última línea: Si yo fuera a comprar un reloj Rolex previamente usado en los Estados Unidos, solamente consideraría comprarle a esta organización. ¿Por qué?

-Confianza. Cuando uno compra un reloj de $9,000, es mejor tener a alguien que le respalde; alguien que le asegure que estará ahi si algo ocurre con el reloj.

-Confianza. Cuando uno gasta $9,000 en un reloj, uno quiere estar seguro de que es auténtico...y no una imitación. Yo tengo la confianza de que esto no es tema de que preocuparse con esta compaÑía.

-Precio.En estos días de una era donde siempre hay alguien más barato... sepa que Gray & Sons NO será el más barato; pero la decisión de comprar debe incorporar mucho más que solamente el precio más bajo. ¿Que más comprará junto con el reloj? La reputación del comerciante, integridad, garantía, relaciones. Cuando esto es tomado en cuenta, sus relojes son de gran valor.

No cometa el error de buscar el mejor precio. BUsca el paquete completo. Busca el verdadero valor.

Padre, esta organización tiene mi entera confianza; algo que no es fácil de conseguir. En mi opinión ellos serían los idóneos para hacer negocios en su caso.

Con mi amor -

Jahn G.
Cincinnati, OH

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Mayo 31, 2001

Estimado Gray & Sons,

Ha sido un placer personal tener la oportunidad de transar negocios con ustedes durante los últimos aÑos. Todas mis transacciones han sido excepcionalmente gratificantes. All of my transactions have been exceptionally gratifying. Ustedes deben ser elogiados por su atención, detalle e interés en la satisfacción de sus clientes. Gray and Sons verdaderamente tiene la más extensa selección, las más finas marcas y los relojes con más bajos precios en el país, tal vez la selección más comprensiva de relojes certificados usados previamente incluso creados por un vendedor autorizado. Gracias por su continuo interés y su detallada atención profesional.

Christian C.

Monroe, LA

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Abril 30, 2002

Es realmente increíble que en el declive de la ética e integridad empresarial que se ve en nuestros días, podamos encontrar una empresa que no solamente tenga estas cualidades, sino que además las exagere. La joyería Gray & Sons es una de esas empresas.

James R.
Hiawassee, GA

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Diciembre 10, 2001

Estimado Keith,

He sido un ávido inversionista en relojes de pulsera únicos y coleccionables por muchos aÑos. En todo momento, usted y su personal han ofrecido un compromiso de servicio singular. Estoy convencido de que no existe fuente de información, selección de inventario y valores, más competente que Gray & Sons. Su equipo de ventas y especialistas en reparaciones son muy instruidos, corteses y determinados en su esfuerzo por asegurar la satisfacción del cliente. Ha sido para mí un placer recomendar su organización a colegas y amigos, muchos de los que hoy disfrutan sus compras repetitivas y relación con ustedes.

Que la temporada festiva y el nuevo aÑo que se avecina les traiga a usted y a su equipo salud y prosperidad.

Gracias por su amistad.

Richard W.
North York, Ontario

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Enero 8, 2002

Me ha impresionado la calidad y selección de su joyería. Mi esposa es modelo afortunada de muchas de sus piezas.

También me gusta su manera de hacer mercado. Sus catálogos son muy útiles y eliminan retrasos en el proceso de la compra, lo que para muchos hombres como yo, es una bendición.

Mantengan su buen trabajo, espero hacer más negocios con ustedes en el futuro.

Cordialmente,

Tom W.
N. Barrington, IL