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Comprar un reloj o una joya debe de ser muy ameno. Con eso en mente hemos tratado de que su experiencia al hojear nuestras páginas en internet sea lo más agradable posible.

1. Buscar por nuestra tienda

Empiece por visitar la página de inicio donde encontrará la lista de productos representados. Si desea ver las piezas recientemente agregadas haga un clic en el botón que dice Lo Nuevo. Para encontrar piezas de descuento visite nuestra sección de relojes y joyas en especial. Si desea ver las diferentes marcas de Relojes y tipos de Joyas haga un clic en las categorías a la izquierda de la página. Luego haga un clic en el nombre del producto o la foto y verá una foto de tamaño normal con una descripción completa del producto.

Si sabe exactamente lo que desea ordenar, escriba el nombre del producto o # del artículo donde dice Buscar Producto.

2. Agregar artículos a su carrito de compra

Cuando encuentre el producto que desea comprar, simplemente haga un clic en el botón que dice Comprar y ese artículo será añadido a su carrito de compras. Si desea hojee nuestras páginas de internet y vea más artículos hasta que esté listo para ordenar o hacer pedido, haga un clic en el botón que dice Realizar Pedido.

3. Realizar Pedido

Haga clic en el botón que dice Ver Carrito localizado en la parte superior derecha y así verá detalladamente su pedido. Cuando esté seguro de haber completado su pedido haga un clic en el botón que dice Realizar Pedido. Inicialmente se le va a pedir su dirección de correo electrónico y número de teléfono para que en caso que ocurra una falla durante el proceso de realizar su pedido podamos contactarle para completar su orden.

4. Dirección de envío

Ahora podrá introducir su dirección de envío. Debido al valor de las mercancías que le enviaremos, su dirección de envío debe ser igual a la dirección de su cuenta de tarjeta de crédito. Si no lo es, puede agregar de manera fácil y rápida una dirección como alternativa a su tarjeta de crédito llamando al número de servicio de atención al cliente localizado en la parte posterior de su tarjeta.

Si desea que su encargo llegue en una fecha específica, usted podra ingresar esa información al igual que cualquier comentario o instrucciones especiales.

El costo de empacar, el envío y el seguro es generalmente 1% del valor de su compra. Gray & Sons le envía su compra en la manera más segura y sensible posible. Generalmente usamos el correo registrado de los Estados Unidos o UPS. Pero dependiendo de el valor de su compra optaríamos por usar varios servicios como el servicio de carro armado Brinks para entregar a su oficina, Corredor Privado, o entrega personal a su domicilio acompañada de un Guardia armado. Una firma siempre es requerida, no podemos enviar la mercancía a una direccion donde no esté una persona presente para firmar por el envío. Llámenos si tiene alguna pregunta o necesidades especiales acerca de la entrega.

5. Revise su pedido y pague con seguridad con tarjeta de crédito

Esté seguro de revisar su información de pedido para cerciorarse de que todo esta correcto. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD y DISCOVER para pedidos en línea. Por favor ingrese su número de tarjeta de crédito correctamente incluyendo la fecha de caducidad para evitar demora. Nuestra página web cifra su número de tarjeta de crédito antes de la transmisón vía el internet utilizando la tecnología de codificación más segura.

6. Confirmación de Pedido

Luego de que su pedido haya sido completado usted será contactado por uno de nuestros especialistas de relojes o joyas para confirmar su pedido, su pago e información de envío. Se le solicitará firmar un acuerdo de compra el cual nos devolverá por fax junto a una fotocopia de su tarjeta de crédito y su foto de identificación. Esto es para su protección y para asegurarnos de que es usted y no otra persona transmitiendo el pedido en su nombre. Nosotros tomamos el robo de identidad muy en serio y nos aseguramos de que toda información privada referente a usted siempre se mantenga segura.


 
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